Det eneste du skal bruge er din QR-kode og fødselsdato. 

Hele processen tager kun ca. tredive sekunder. 

Når du har downloadet Avis-mobilappen, får du mulighed for at gennemføre bekræftelsesprocessen for at hente nøgle i en automat. Bemærk, at dette ikke er muligt for førstegangslejere. Du bliver bedt om at tage en selfie og et foto af forsiden og bagsiden af ​​dit kørekort. Når du er færdig, bør du se en bekræftelsesmeddelelse, der fortæller dig, at du nu kan hente dine nøgler i en automat. 

Denne service er i øjeblikket tilgængelig for vores Avis Preferred-medlemmer, som har gennemført bekræftelsesprocessen i Avis-mobilappen. Kunder, der afhenter et køretøj uden for et biludlejningskontors åbningstid, kan også hente deres nøgler i en automat. 

Hvis du tilføjer dit flynummer til din reservation, kan vi holde øje med ankomsttiden og sikre, at afhentning af din bil administreres i overensstemmelse hermed. 

Du vil kunne bruge din QR-kode til at hente dine nøgler i en automat to timer før dit planlagte afhentningstidspunkt og op til seks timer bagefter. 

Hvis du har en bekræftet Avis Preferred-profil (du kan tjekke dette i afsnittet Min konto i Avis-appen), vil du være berettiget til at springe skranken over og hente dine nøgler i en automat på biludlejningskontorer, der har dem. Bemærk, at bekræftet status udløber, og bekræftelsesprocessen skal muligvis gennemføres igen.

Hvis automatlågen ikke åbner ordentligt, eller nøglerne sidder fast, og du ikke kan få dem ud, bedes du finde en medarbejder til at hjælpe dig. 

Hvis du har forsøgt at scanne QR-koden i automaten, og den ikke genkendes, eller du ikke bliver bedt om at indtaste din fødselsdato i automaten, bedes du gå til skranken eller tale med en medarbejder, der vil være i stand til at hjælpe dig. 

Den QR-kode, der skal bruges til at åbne automaten og hente dine bilnøgler, vil enten være tilgængelig i Avis-mobilappen eller blive sendt til dig via en sms. Sørg for, at du har tjekket dem begge. Hvis du stadig ikke kan finde koden, bedes du gå til skranken, når du ankommer for at afhente din bil, og en medarbejder vil hjælpe dig.