Den QR-kode, der skal bruges til at åbne automaten og hente dine bilnøgler, vil enten være tilgængelig i Avis-mobilappen eller blive sendt til dig via en sms. Sørg for, at du har tjekket dem begge. Hvis du stadig ikke kan finde koden, bedes du gå til skranken, når du ankommer for at afhente din bil, og en medarbejder vil hjælpe dig.